Archiwa tagu: zwrot

Anulowanie zamówienia

Do napisania tego wpisu zainspirowała mnie historia z ostatnich dni. Klient złożył i opłacił zamówienie na faktury kosztowe (koszty VAT), a następnie poprosił o anulowanie zlecenia i zwrot środków na konto.

Czy istnieje możliwość anulowania zamówienia faktury kosztowe (koszty VAT) po wpłaceniu środków?

Tak i nie. Szanujemy wolę naszych Klientów, dlatego możemy zwrócić wpłacone środki, jeżeli zlecenie nie zostało jeszcze zrealizowane. Jeśli nie przystąpiliśmy do wystawiania i księgowania zamówionych faktur kosztowych, to zwrot środków nie będzie problemem.

Jeżeli zamówienie jest w trakcie realizacji albo zostało zrealizowane w całości, to zwrot środków nie będzie możliwy. W takiej sytuacji, możemy co najwyżej odstąpić od realizacji zlecenia, a otrzymane środki zaliczyć na poczet przyszłych zamówień.

Wszystkie zamówienia na faktury kosztowe (koszty VAT) realizujemy z najwyższą starannością, a najważniejsze jest dla nas dobro naszych Klientów. Dlatego, aby uniknąć jakichkolwiek nieporozumień, prosimy o przemyślane składanie zamówień i konkretne określanie przedmiotu zlecenia.